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    2018年10月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

    来源:深圳市交通运输局发布时间:2018-12-10字号:【 视力保护色:     [我要收藏]

      一、综述

      10月份,我中心接待前来查找失物的乘客共1216批,通过GPS定位系统帮助乘客找回失物474宗,找回率为38.98%,失物总估值207.50万元,涉及出租车企业共68家。

      在找回的失物中,共有人民币104,035元,港币8,700元,手机179部,银行卡76张,车钥匙、钥匙33把,手提电脑16台,婴儿车7辆,首饰6件,护照、港澳通行证、身份证等各种证件152件,各类重要文件9件,以及其他物品一批。

      从找回失物的遗失位置分析,遗落在车后尾箱的有94件,占找回失物总数的19.83%;遗落在车后排座的有251件,占找回失物总数的52.95%;遗落在车前排座的有129件,占找回失物总数的27.22%。

      找回失物宗数最多的前五家出租车企业是:新西湖公司80宗、深港公司24宗、鹏程公司21宗、安恒公司20宗、旅游公司17宗。

      找回失物估值最大的前五家出租车企业是:旅游公司35.04万元、新西湖公司27.63万元、龙岗公汽公司10.01万元、安恒公司8.39万元、鹏程公司8.01万元。

      2018年1月1日—10月31日,我中心接待前来查找失物的乘客共12313批,通过GPS定位系统帮助乘客找回失物3888宗,找回率为31.58%,失物总估值1765.40万元

      二、案例摘登

      ●珍贵意义的金表不慎丢失,失而复得感动人

      “没想到,还能见到这块金表。这是当年爱人送给我结婚三周年的礼物,是我最珍贵的东西,真的很?#34892;?#20320;们,?#34892;?#20320;们的出租车师傅。”在电话回访中吴先生激动地说道。

      10月23日01:20?#20445;?#21556;先生在罗湖区友谊路K歌王乘坐一辆出租车到罗沙路万科东方尊峪7栋,下车时间是01:34时。因公司有活动,吴先生喝?#35828;?#37202;,印象中是同事送他上车的。第二天早上,吴先生起来发现价值约30万元左右金表不见了,不确定丢在公司、餐厅还是出租车上,吴先生随即到小区查看监控,监控录像只能看到模糊的身影和车身。这下吴先生慌了,连忙拨打110求助,在民警的指引下吴先生立即来到失物招领中心。工作人员得知情况后,马上启用出租车GPS查询系统,很快查询到深圳市旅游汽车出租有限公司粤B2U9X5的车辆,经与车属公司取得联系,公司回复晚班师傅需要下午才能联系的上。当天下午,中心工作人员通过回访,得知吴先生已取回了金表,吴先生对工作人员的热情帮助深表谢意。

      ●宣传到位服务好,交通项目只为民

      10月20日凌晨4点35分,莫先生在福田区水围街风云碳烧烤肉店与朋友用完餐,随后乘坐了一辆出租车到龙岗区南岭东路富源?#21360;?#22238;到家中,发现挎包遗忘在出租车上,挎包内有钱包、身份证、银行卡和给太太购买的一条项链,物品估值3万元左右 。莫先生再返回下车地点?#20445;?#36710;辆早已不见踪影,正当苦恼?#20445;?#31361;然想起了上次香港出差回来时在罗湖地铁站遇到交委工作人员派发宣传单,有这么一项协助查询失物的便民服务。莫先生根据宣传单指引,一早便赶来失物招领中心寻求帮助。工作人员根据莫先生提供的时间、地址等信息,立?#35789;?#29992;GPS系?#20056;?#32034;相匹配车辆,查到深圳市华程小汽车运输有限公司粤BP43A2车辆比较符合其乘车信息。莫先生立刻联系车属公司总台询问,车属公司告诉莫先生,当班司机确实有拾到一个包已上交公司,核实物品后的确是莫先生丢失的,并请他过去领取。莫先生很激动,对交委这项便民服务点赞,更对工作人员的热情帮助表示?#34892;?

      ●恪尽职守快处置,帮助乘客暖人间

      10月13日凌晨00:14,黄先生和朋友在福田?#20107;?#32431;k(景田店)乘坐一辆出租车到万科红生活广场,下车时间是凌晨00:37。下车后,黄先生不慎将公文包(内有手提电脑、钱包、银行卡、身份证、人民币4000元)落在出租车的后排座,失物价值约2万元。黄先生下车时没有向司机索取车?#20445;?#20063;不记得车辆的相关信息。于是,黄先生拨打了交通运输委热线电话12328求助,得知可以通过GPS系统协助查询。当天早上,黄先生就来到深圳市交通信息咨询服务中心进行查询。由于第一次在出租车上丢失物品,对于乘车信息也不太清楚,增加了查询的难度,经过中心工作人员耐心的询问和反复的查询后,查询到深圳市物资运输工贸有限公司粤BDF3178车辆行?#36824;?#36857;与其提供的乘车信息相符合,在中心工作人员的帮助下,黄先生很快与车属公司和司机取得联系,并确认了司机已拾到失物,随后,司机表示尽快送回。

      三、GPS查询找回乘客失物统计表

    201810月份GPS查询找回乘客失物统计表

    序号

    企业名称

    找回失物

    ()

    找回失物估值

    ()

    1

    深圳市新西湖股份有限公司

    80

    276300

    2

    深圳市深港汽车出租有限公司

    24

    69000

    3

    深圳市鹏程出租汽车有限公司

    21

    80100

    4

    深圳市安恒运输有限公司

    20

    83900

    5

    深圳市旅游汽车出租有限公司

    17

    350400

    6

    深圳市安达运输有限公司

    16

    50800

    7

    深圳市运发出租小汽车有限公司

    16

    45800

    8

    深圳市?#22797;?#27773;车运输有限公司

    15

    45300

    9

    深圳市康达尔交通运输有限公司

    13

    49299

    10

    深圳市新乐小汽车出租有限公司

    12

    58340

    11

    深圳市雅驰小汽车运输有限公司

    12

    26085

    12

    深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司

    11

    100100

    13

    深圳市银通实业有限公司

    11

    64600

    14

    深圳市鹏程电动汽车出租有限公司

    11

    41200

    15

    深圳市安腾运输有限公司

    10

    65200

    16

    深圳市港龙运输实业有限公司

    10

    44800

    17

    深圳市物资运输工贸有限公司

    9

    45800

    18

    深圳市安达绿色出租车客运有限公司

    9

    39499

    19

    深圳市南山交通运输有限公司

    8

    34500

    20

    深圳市广通实业有限公司

    8

    20500

    21

    深圳市汉都出租小汽车有限责任公司

    8

    18000

    22

    深圳市康达尔(集团)运输有限公司

    8

    9800

    23

    深圳市鹏飞汽车出租有限公司

    6

    32500

    24

    深圳市仁捷运输有限公司

    6

    31200

    25

    深圳市金鹰出租汽车有限公司

    5

    17500

    26

    深圳市海怡运输有限公司

    5

    17000

    27

    深圳骏强汽车运输有限公司

    5

    13559

    28

    深圳市鸿运汽车出租有限公司

    5

    12000

    29

    深圳市深华荣华运输有限公司

    5

    11200

    30

    深圳市鹏运小汽车出租有限公司

    5

    9380

    31

    深圳市兴华汽车运输有限公司

    5

    2500

    32

    深圳市龙顺达运输有限公司

    4

    24000

    33

    深圳市大鹏海滨汽车运输有限公司

    4

    13200

    34

    深圳市中南小汽车有限公司

    4

    7000

    35

    深圳市华程小汽车运输有限公司

    3

    31500

    36

    深圳市中旅东部旅游运输有限公司

    3

    20200

    37

    深圳市庆安汽车运输发展有限公司

    3

    20000

    38

    深圳市驭先实业有限公司

    3

    17000

    39

    深圳市宝路华宝城出租小汽车有限公司

    3

    16000

    40

    深圳市世纪星源运输实业有限公司

    3

    15500

    41

    深圳市路网通运输实业有限公司

    3

    13800

    42

    深圳市上超汽车出租有限公司

    3

    13200

    43

    深圳市深旅通小汽车有限公司

    3

    7998

    44

    深圳市深华华达运输有限公司

    3

    6500

    45

    深圳市宝路华新辉出租小汽车有限公司

    3

    5500

    46

    深圳市金田小汽车出租有限公司

    3

    5500

    47

    深圳市华旅汽车运输公司

    2

    13000

    48

    深圳深港(集团)有限公司

    2

    10500

    49

    深圳市华程交通有限公司

    2

    8500

    50

    深圳市平湖汽车运输有限公司

    2

    8000

    51

    深圳南油汽车运输服务公司

    2

    7000

    52

    深圳市宝安区沙井镇运输有限公司

    2

    3900

    53

    深圳市金瑞实业有限公司

    2

    2000

    54

    深圳市康达泰运输有限公司

    2

    1000

    55

    深圳市国贸汽车实业有限公司

    1

    9000

    56

    深圳市骏达运输发展有限公司

    1

    6000

    57

    深圳市海怡小汽车出租有限公司

    1

    5000

    58

    深圳市金华南巴士股份有限公司

    1

    3800

    59

    深圳市信洲小汽车服务有限公司

    1

    3200

    60

    深圳市深发汽车实业有限公司

    1

    3000

    61

    深圳市富通达实业有限公司

    1

    1500

    62

    深圳市东方明珠运输有限公司

    1

    1000

    63

    深圳市福骏通汽车运输有限公司

    1

    1000

    64

    深圳市恒誉光明交通服务有限公司

    1

    1000

    65

    深圳市华荣小汽车出租公司

    1

    1000

    66

    深圳市佳顺通运输实业有限公司

    1

    1000

    67

    深圳市深华华兴汽车运输有限公司

    1

    1000

    68

    深圳市龙运发汽车服务有限公司

    1

    500

    合计

    474

    2074960

             +
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