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    2018年11月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

    来源:深圳市交通运输局发布时间:2019-02-14字号:【 视力保护色:     [我要收藏]

      一、综述

      11月份,我中心接待前来查找失物的乘客共1175批,通过GPS定位系统帮助乘客找回失物506宗,找回率为43.06%,失物总估值251.43万元,涉及出租车企业共67家。

      在找回的失物中,共有人民币199,680元,港币51,200元,手机195部,银行卡72张,车钥匙、钥匙34把,手提电脑14台,婴儿车5辆,首饰4件,护照、港澳通行证、身份证等各种证件164件,各类重要文件17件,以及其他物品一批。

      从找回失物的遗失位置分析,遗落在车后尾箱的有93件,占找回失物总数的18.38%;遗落在车后排座的有274件,占找回失物总数的54.15%;遗落在车前排座的有139件,占找回失物总数的27.47%。

      找回失物宗数最多的前五家出租车企业是:新西湖公司94宗、深港公司29宗、运发公司22宗、安达公司20宗、港龙公司19宗。

      找回失物估值最大的前五家出租车企业是:新西湖公司63.09万元、旅游公司15.11万元、深港公司13.15万元、迅达公司11.04万元、鹏程公司9.69万元。

      2018年1月1日至11月30日,我中心接待前来查找失物的乘客共13488批,通过GPS定位系统帮助乘客找回失物4394宗,找回率为32.60%,失物总估值2016.83万元

      二、案例摘登

      ●限量手包?#25214;?#22833;,定位协助速找回

      11月25日10:00左右,陈先生与太太在福田区南国明珠酒店与售楼人员一?#26469;?#20056;一辆蓝色电动车前往中海九号公馆3期附近看房。到目的地?#20445;?#30001;于车流管制出租车不能停留太久,陈先生一行人急忙下了车。刚走进售楼处,陈太太就意识到手包还放在出租车前排的车门边上,这个手包是法国限量版LV名牌手包,包里还有人民币15000元、银行卡、宝马车钥匙、身份证、驾驶证等重要证件,失物价值约20万元左右。陈先生随即拨打110电话求助,警务人员告知他,可以到交委失物招领中心根据轨迹查找出租车牌号。陈先生和太太马上搭乘出租车来到失物招领中心,工作人员热情的接待陈先生夫妇,根据他们?#29575;?#30340;坐车过程,启用GPS系统进行定时定位查询。由于是新楼盘陈先生和太太都不清楚具体地址,一时无法查询到车辆。此?#20445;?#24037;作人员打开百度地图耐心的与陈先生确?#31995;?#22336;,终于,功夫不负有心人,最终确定了下车的具体地址,很快查到了一辆深圳市新西湖股份有限公司粤BD99022车辆的营运轨迹与陈先生所述情况相符。陈先生联系车属公司工作人员说明情况后,等待了几?#31181;櫻?#38472;先生就得到了好消息,确认白班师?#31561;?#23454;拾获物品,司机表示将尽快送还。陈先生和太太多次?#34892;?#24037;作人员的耐心帮助,并连称遇到好心人。

      ●稀有古董合浦还珠,大赞便民高科技

      11月03日,来?#21592;?#20140;的?#30475;?#26519;先生来访要求通过GPS查找丢失在出租车上的失物。当日15:50,卓先生和朋友在罗湖区宝桂酒店乘坐出租车到侨社客运站,下车时间是16:15。因着急赶火车回北京,他不慎将?#32422;?#29992;购物袋包好的古董玉器遗落在出租车的前排座上,失物价值约10万元。由于没有向司机索取发?#20445;?#20063;不清楚车辆所属公司,卓先生很是着急。他马?#31995;?#32599;湖口岸派出所求助,希望可以通过监控录像看到?#32422;?#25152;乘坐车辆,但只看到模糊的公司名称。在派出所工作人?#24065;?#23548;下,卓先生和朋友来到深圳市交通信息咨询服务中心,他焦急地对工作人员说:“同志,麻烦你一定帮我找到这辆车,因为里面有古董玉器,对我极其重要!”工作人员一边安抚卓先生情绪,一边启用GPS系统查询。经过一一比对,发现深圳市旅游汽车出租有限公司车粤B8S3B5车辆,与卓先生所描述的情况比较吻?#31232;?#21331;先生立?#20174;?#36710;属公司联系说明情况,原来司机在交接班?#20445;?#24688;巧看?#25509;?#20010;购物袋放在副驾驶座位下,司机已将物品上交公司?#21672;?#20445;管。卓先生得知物品已被完好保管后,脸上也露出了笑容,卓先生和朋友?#28304;?#21475;工作人员竖起大拇指连声称赞:“深圳交通信息咨询服务中心有这样便民的高科?#36857;?#30495;好,真的?#34892;?#20320;们!”

      ●工作电脑失而复得,快递锦旗表谢意

      11月30日,失物招领中心收到一份特殊?#30446;?#36882;,但收件人却没有署名,快递小哥打通寄件人电话?#20445;?#23545;方传来女士的声音,并声称要找窗口工作人员接电话。?#28595;?#22909;你好,锦旗是我寄的,我是11月16日晚上8点左右过来办理查询业务的女士,我的手提电脑找回来了,真的谢谢你们!”电?#28595;?#22836;说道。

      原来,11月16日18:35左右,王女士在南山区泰邦科技大厦乘坐了一辆出租车到深圳圣淘沙酒店(艺园店)。因赶时间,王女士支付车费后就下车了,并未向司机索取发票。王女士到酒店门口才发现手提电脑不见了,赶紧向其他路过的出租车司机寻求帮助,正?#38376;?#21040;热心司机知道失物招领中心的地址,连忙载着王女士?#31995;?#22833;物招领中心。当王女士走进失物招领中心时已是临近窗口工作人员下班时间。工作人员得知王女士是出差到深圳,把重要的工作电脑给弄丢了,便一直安抚着王女士的情绪,同时立即启动系统为其定时定位查询车辆。通过仔细排查,找?#25509;?#20854;乘车信息相符的车辆,并帮助王女士联系到了车属公司及驾驶?#20445;?#30830;认失物已被拾获。此时虽已过下班时间,但见到王女士失而复得的喜悦,工作人员同样很是欣慰。寻回失物的王女士对失物招领中心工作人员热心服务充满感激,特意定制了一面“定位精?#36857;?#26381;务热心”的锦旗表达谢意。

      三、GPS查询找回乘客失物统计表 

    201811月份GPS查询找回乘客失物统计表

    序号

    企业名称

    找回失物

    ()

    找回失物估值

    ()

    1

    深圳市新西湖股份有限公司

    94

    630900

    2

    深圳市深港汽车出租有限公司

    29

    131450

    3

    深圳市运发出租小汽车有限公司

    22

    57000

    4

    深圳市安达运输有限公司

    20

    87549

    5

    深圳市港龙运输实业有限公司

    19

    53300

    6

    深圳市康达尔交通运输有限公司

    18

    62400

    7

    深圳市鹏程出租汽车有限公司

    17

    96900

    8

    深圳市安恒运输有限公司

    16

    81000

    9

    深圳市旅游汽车出租有限公司

    14

    151100

    10

    深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司

    14

    72700

    11

    深圳市迅达汽车运输有限公司

    13

    110400

    12

    深圳市雅驰小汽车运输有限公司

    13

    28500

    13

    深圳市仁捷运输有限公司

    12

    42200

    14

    深圳深港(集团)有限公司

    11

    29699

    15

    深圳市新乐小汽车出租有限公司

    10

    58900

    16

    深圳市广通实业有限公司

    9

    23100

    17

    深圳南油汽车运输服务公司

    9

    22600

    18

    深圳市恒誉光明交通服务有限公司

    8

    35560

    19

    深圳市大鹏海滨汽车运输有限公司

    7

    34500

    20

    深圳市鹏程电动汽车出租有限公司

    7

    34500

    21

    深圳市物资运输工贸有限公司

    7

    15000

    22

    深圳市中南小汽车有限公司

    6

    23300

    23

    深圳市安腾运输有限公司

    5

    68000

    24

    深圳市康达尔(集团)运输有限公司

    5

    38000

    25

    深圳市南山交通运输有限公司

    5

    32500

    26

    深圳市路网通运输实业有限公司

    5

    25580

    27

    深圳市银通实业有限公司

    5

    24000

    28

    深圳市金鹰出租汽车有限公司

    5

    23000

    29

    深圳市中旅东部旅游运输有限公司

    5

    19300

    30

    深圳市华程小汽车运输有限公司

    5

    17500

    31

    深圳市深华荣华运输有限公司

    5

    16500

    32

    深圳骏强汽车运输有限公司

    5

    7000

    33

    深圳市安达绿色出租车客运有限公司

    5

    5300

    34

    深圳市金瑞实业有限公司

    5

    2100

    35

    深圳市平湖汽车运输有限公司

    4

    80700

    36

    深圳市宝路华新辉出租小汽车有限公司

    4

    30500

    37

    深圳市兴华汽车运输有限公司

    4

    19500

    38

    深圳市汉都出租小汽车有限责任公司

    4

    14000

    39

    深圳市鹏运小汽车出租有限公司

    4

    1820

    40

    深圳市华程交通有限公司

    3

    19000

    41

    深圳市深旅通小汽车有限公司

    3

    6500

    42

    深圳市华荣小汽车出租公司

    3

    3800

    43

    深圳市鹏飞汽车出租有限公司

    3

    3700

    44

    深圳市国贸小汽车出租有限公司

    2

    42000

    45

    深圳市佳顺通运输实业有限公司

    2

    17000

    46

    深圳市海怡运输有限公司

    2

    15000

    47

    深圳市海怡小汽车出租有限公司

    2

    13000

    48

    深圳市上超汽车出租有限公司

    2

    12000

    49

    深圳市宝路华宝城出租小汽车有限公司

    2

    11000

    50

    深圳市国贸汽车实业有限公司

    2

    9500

    51

    深圳市金华南巴士股份有限公司

    2

    6000

    52

    深圳市深房小汽车出租有限公司

    2

    6000

    53

    深圳市庆安汽车运输发展有限公司

    2

    5000

    54

    深圳市东方明珠运输有限公司

    2

    4000

    55

    深圳市深华华达运输有限公司

    2

    3500

    56

    深圳市龙顺达运输有限公司

    2

    3000

    57

    深圳市信洲小汽车服务有限公司

    2

    2000

    58

    深圳市宝安区沙井镇运输有限公司

    2

    1500

    59

    深圳市华旅汽车运输公司

    1

    9000

    60

    深圳市深新出租汽车有限公司

    1

    7000

    61

    深圳市金田小汽车出租有限公司

    1

    4000

    62

    深圳中旅大华汽车运输企业有限公司

    1

    1000

    63

    深圳市鸿运汽车出租有限公司

    1

    500

    64

    深圳市康达泰运输有限公司

    1

    500

    65

    深圳市驭先实业有限公司

    1

    500

    66

    深圳市骏达运输发展有限公司

    1

    200

    67

    深圳市世纪星源运输实业有限公司

    1

    200

    合计

    506

    2514258

             +
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